Гарантия на товар

Гарантия на товар начинается с момента передачи товара потребителю, с даты, указанной в чеке.

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

• товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
• товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 10 дней как мы получаем возвращаемый товар на склад. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат:

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
Возврат наличными возможен только в день покупки, если покупка была сделана за наличные в ТЦ «Савеловский Спортивный».

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит в течении 14 дней после получения товара на склад и предоставления заявления от покупателя. При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 14 календарных дней.